En este artículo el autor Jorge Ignacio Paz, nos muestra la planeación estratégica entendida desde la formulación de los objetivos y la misión desde el propio cliente, y como la misión debe variar a razón del mercado.
Me parece interesante resaltar que muchas veces la investigación y la innovación carecen de planeación estratégica, es por eso que cuando un servicio o producto nace desde la academia y no desde el mercado está destinado a fracasar.
Vea el mapa conceptual aquí
domingo, 13 de septiembre de 2009
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